Previsão anterior era que as agências retomariam na próxima segunda-feira (3)
Uma portaria publicada nesta quarta-feira (29), decide prorrogar novamente o retorno gradual do atendimento presencial das agências do INSS de todo o país, por conta da pandemia do coronavírus. A última atualização era que os servidores retomariam as atividades no dia 3 de agosto.
Até lá, o INSS manterá o atendimento apenas a distância, pelo aplicativo e portal Meu INSS (meu.inss.gov.br), além da central telefônica 135.
No retorno gradual das atividades, será dado prioridade a serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. O instituto alega que o retorno prioritário desses serviços busca dar andamento aos processos, uma vez que precisam do atendimento presencial.
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